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提升人力绩效创造商业价值(人力绩效提升之父哈罗德版权认证课程)

参与目的

系统掌握一套从寻找绩效核心问题、缩小绩效差距系统的解决方案,

参与对象

企业决策者和管理者:
1.用HPI的方法论解决疑惑---公司到底出了什么问题?什么样的方式可以提升人力绩效?
2.学习和培养为组织带来商业价值的绩效提升的思维模式和管理方法。
企业大学、培训发展部等人力资源伙伴:
1. 掌握一套实操工具和方法助力职能转型---从学习和培训的提供者到各业务部门的合作伙伴。
2. 培养为企业带来商业价值的提升绩效的思维模式。
3. 掌握转型所必备的知识、技能和方法。
业务伙伴或业务经理
掌握一套可持续成长和发展的HPI方法论,助力组织创建竞争优势。
掌握能真正创造价值的绩效提升的思维体系和有效的绩效干预措施

内容简介

【授课方式】
内容讲述、案例分析、游戏互动、讨论点评、情景演练


认证费用1200元/人(参加认证的学员须交纳此费用,不参加认证的学员无须交纳)
备  注:
1.凡希望参加认证学员,在培训结束后,颁发与所参加培训课程专业领域相同之“香港培训认证中心HKTCC国际职业资格认证中心《国际注册高级人力资源管理师》职业资格证书”。(国际认证/全球通行/雇主认可/联网查询)。
2.课程结束后20日内将证书快递寄给学员;
证书查询网站www.hk-tcc.org

课程大纲:
第一章:人力绩效改进给企业带来的商机
1. 资本与人力资本
2. 影响员工绩效的主要因素组织因素与个体因素分析
3. 三个绩效原则
4. 案例分析与讨论 “我们需要培训……”
5. 绩效改进“真经”


第二章:谁“偷”走了你的绩效?
1. 培训、学习与绩效吉尔伯特行为工程模型(BEM)
2. 吉尔伯特模型练习
3. 案例分析 培训有效, 领导撑腰, 经理支持……可
还是不能改进绩效, 问题出在哪?

第三章:高绩效工程模型(EEP)
1. 为什么要用工程模型的方法?
2. 有效绩效工程的分步操作模型
3. 有效绩效工程的步骤


第四章:绩效偏差分析
1. 绩差矩阵模型
2. 评估当前绩效
3. 明确与鉴别期望绩效
4. 有效定义绩效差距
5. 绩效障碍分析
6. 挖掘绩差因素(绩效差距背后的真实原因)
7. 绩效咨询绩效咨询9步法


第五章:绩效偏差分析辅助工具
1. FEA工作辅助工具1 四个核心问题
2. FEA工作辅助工具2数据、信息来源清单
3. FEA工作辅助工具3数据、信息收集方法
4. FEA工作辅助工具4观察与结构化访谈
5. FEA工作辅助工具5绩差矩阵模型问卷
6. FEA工作辅助工具6绩效干预措施排序模型


第六章:前端分析报告
1. 前端分析指导原则
2. FEA工作辅助工具7前端分析报告纲要
3. 前端分析与前端分析报告


第七章:绩效干预措施
1. 工作辅助的创建原则
2. 工作辅助案例示范
3. 决策表
4. 三种主要的环境干预
5. 反馈系统建立方法
6. 反馈系统应遵循的原则
7. 沉默的绩效杀手—任务干扰
8. 消除任务干扰的方法
9. 绩效干预工具箱


第八章:从培训管理到绩效顾问
1. Mager绩效分析流程图
2. 关键角色和职责
3. 选择和协调中介资源的标准
4. 客户职责与管理客户
5. 绩效顾问—帮助客户的方法
6. 准确度评估模型


第九章:绩效咨询
1. 绩效咨询的关键特质
2. 绩效咨询的附加值
3. 绩效顾问的技能
4. 打造支持体系的措施
5. 支持体系行动计划


第十章:展示绩效提升项目的投资回报率
1. 值比与投资回报率
2. 计算价值度和ROI的基本原理和主要原则
3. 辅助工具 成本与价值
4. 辅助工具ROI-1
5. 辅助工具ROI-2
6. 价值度分析模型
* 案例与练习销售管理案例的成本数据和绩效提升解决方案

专家信息

舒音

高级秘书培训专家: 舒 音老师
22 年资深职业培训师咨询师

+ 讲师经历
1法国 Institut Plus Consultants(I+C 高级咨询所)(法国, 巴黎):亚洲市场顾问,投资顾问
2 L’OREAL (欧莱雅)公司亚洲部市场策划(巴黎):派驻中国和香港地区负责前期市场策划
3.法国电力公司(EDF)国际部远东处:项目协调与市场策划顾问
4 北京建筑材料研究院(中国, 北京):管理人员
+ 教育及资格认证
1.《提升人力绩效创造商业价值》美国版权课程双证(哈罗德亲授):认证讲师、认证咨询顾问
2.美国《 MTF(管理培训职能)》版权认证讲师、认证咨询顾问
3.《4D 领导力》美国版权课程双证:认证讲师、认证咨询顾问
4.《DISC 技术》双证认证:认证培训师、 咨询顾问
5.《驱动力3.0》美国版权课程认证培训师
6.《克服团队协作协作的五项障碍》美国版权双证:认证讲师、认证咨询顾问
7.《6Ds—将培训转化为商业结果》美国版权双证:认证讲师、认证咨询顾问
8.《POA组织赋能》版权课程认证讲师、认证咨询顾问
9.北京大学光华管理学院MBA特聘讲师
10.清华大学职业经理人培训中心特聘讲师
11.上海交大海外学院,再继续教育学院,国际与公共事务学院特聘讲师
12.AMA(美国管理协会),北大纵横,肯耐珂萨,世纪金才,慧澳,卓华等知名培训机构特聘讲师
13.南京审计学院,上海交通大学,长沙民政学院,北方工业大学等大学特聘职业生涯规划导师和就业指导老师
14.法国巴黎第九大学管理系国际市场学专业,硕士学位、博士学位
+ 优势与专长
1.拥有超过 10 个行业的管理咨询和培训经验:汽车、电子、家电、制药、银行、航空、钢铁、运输、烟草、能源、服装、房地产等;
2.20 多年的项目咨询培训实施经验,曾为多家世界 500 强企业提供咨询和培训服务;
+ 培训风格
实战型培训讲师、亲和力强、幽默风趣、见解独到的讲演,全程案例演习、角色演练、小组讨论,并注重丰富的企业管理和咨询经验的案例分享。
+ 专长课程
领导力系列:
《人力绩效提升创造商业价值》(哈罗德版权课程)
《知人善用的团队管理》
《驱动力 3.0 工作坊》(美国版权认证课程)
《POA组织赋能》
《从培训管理到绩效顾问》(美国 MTF 版权课程)
《4D 领导力》(美国版权认证课程)
《卓越团队--打造团队沟通与凝聚力》
《克服团队协作的五种障碍》(美国版权认知课程)
《激励与留人》(法国企顾司版权课程)
《卓越经理人》
《中层管理者的管理技能提升》(MTP)
通用管理系列
《知己知彼的沟通技巧》(DISC 版权课程)
《跨部门沟通与协调》
《TTT 培训师的培训》
《行政管理--为企业或部门提供行政与后勤支持》
《秘书与助理职业化综合技能提升》
《高效会议管理
《沟通与协调》
《高效时间管理》
《演讲与表达》
《新员工职业心态与职业核心素质培训》
《怎样写报告和演讲报告》
《企业商务礼仪》
《市场销售部助理的职业技能》
+ 服务客户
国际知名企业:
上海大众 (Volkswagen),西沃客车(Silver Bus), 法雷奥 (Valeo), 通用汽车(GM),戴姆勒.克莱斯勒轻型汽车(中国)有限公司, 长安福特马自达汽车有限公司,联合汽车电子 (United-Automotive Electronic)
爱立信( Ericsson), 诺基亚(Nokia),阿尔卡特(Alcatel), 阿尔斯通(Alstom), 汤姆逊(Thomson-CSF),法国航空公司 (Air France), 中外运-敦豪 (DHL), 西门子(Siemens),施耐德(Schneider), 索尼电子
(Sony),日立(Hitachi), 菲力浦(phillip),伊顿(Eaton), 柯达电子(Kodak),伊莱克斯 (Electrolux), 朗讯科 技 (Lucent Technologies)
罗氏制药 (Roche),诺华制药 (Novatis),葛兰素史克(中国)投资有限公司(GSK),辉瑞制药 (Pfizer pharmacenticals), 西安杨森,上海惠氏制药,强生制药,博福益普生,
可口可乐(Coke Cola), 达能(Danone),达能食品(苏州)有限公司, 雀巢(Nestle), 爱芬食品(Effem Foods), 吉百利食品(Cadbury Food), 英特儿营养乳品有限公司, 纳贝斯克食品(苏州)有限公司,
安盛(AXA),太平洋安泰人寿保险,宜家家具 (IKEA), 默洛尼卫生洁具 (Merloni Termo), 梅特勒-托利多(Mettler-Toledo), lacoste,addidas, 艾格女装 (Etam), 朗利夫,迪卡龙,
国内知名企业:
阿里巴巴网站(杭州)有限公司,中国电信,广东电信,中国移动, 中国石化,中海油, 烟草集团(厦门烟草, 上海烟草),中国指数研究院,新东方,湖南民政学院
浦发银行,中国银行,建设银行,民生银行,浦发银行,交通银行信用卡中心, 东方证券,搜房网, 德祐地产, 世茂集团,万科集团,阳光集团,上海商城,海尔集团,海信集团, 康佳集团
杉杉集团有限公司,大连实德集团,广东核电合营有限公司, 武汉中冶联铸(一新机电),株洲车辆厂, 江南造船厂, 大东船务,三一重工,中钢国际,白沙集团, 中国电信集团,, 杭州易泰达科技有限公司, 上海宝钢普莱克斯实用气体有限公司,
海复旦医疗产业投资有限公司,普瑞眼科医院, 美华医院, 华山医院

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