有效处理客户的不满、抱怨、投诉专题

有效处理客户的不满、抱怨、投诉最新公开课

• 2021-06-17,北京 客户服务的管理与投
• 2021-06-24,上海 构建卓越的客户服务
• 2021-06-24,上海 卓越客户服务技巧
• 2021-07-02,北京 构建卓越的客户服务
• 2021-07-09,广州 客户服务的管理与投
• 2021-07-15,广州 客户服务的管理与投
• 2021-07-22,深圳 客户服务的管理与投
• 2021-07-23,上海 构建卓越的客户服务
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• 2021-11-11,上海 客户服务的管理与投
• 2021-11-19,上海 构建卓越的客户服务
• 2021-11-28,深圳 构建卓越的客户服务
• 2021-12-17,上海 构建卓越的客户服务

有效处理客户的不满、抱怨、投诉推荐内训课

银行客户服务意识与服务技能提升
• 

  培训师：包亮

  所在地：上海

  银行服务投诉处理专家
银行客户、理财经理高端客户服务技
• 

  培训师：杨珩

  所在地：南宁

  国家高级礼仪培训师
“改善短板、追求卓越“客户服务技
• 

  培训师：丁一

  所在地：厦门

  国家注册高级礼仪培训师
客户服务礼仪及行为规范
• 

  培训师：郭弈翎

  所在地：杭州

  职业化素养职业导师
私人银行客户经理的高端客户服务营
• 

  培训师：殷国辉

  所在地：深圳

  金融培训界的黑马

有效处理客户的不满、抱怨、投诉内训课列表

• 包亮 银行客户服务意识与服务
• 杨珩 银行客户、理财经理高端
• 丁一 “改善短板、追求卓越“
• 郭弈翎 客户服务礼仪及行为规范
• 殷国辉 私人银行客户经理的高端
• 高菲 客户服务提升及投诉处理
• 高菲 客户服务满意度提升培训
• 张铁军 客户服务与投诉处理技巧
• 季佩枫 优质客户服务、客诉处理
• 卜月珍 用客户最喜欢的形式和他

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