销售谈判制胜攻略
- 课程编号:100181683
- 培训属性:内训课
- 培训分类:岗位技能培训 / 市场营销
- 联系人:黄小姐
- 联系电话:020-29042042
- 在线咨询:
721560397
2874348799
- 提交内训课需求
内容简介
【为什么学习本课程】:
谈判是各级各类营销人员必须掌握的基本工作技能,营销人员的每次报价都决定者利润的大小,本课程分别从意识、流程、心理、技巧和策略5个方面全面的向学员剖析谈判的部体系。通过本课程的学习,使学员了解谈判的本质与真谛,谈判的基本流程,建立谈判的基本构架,掌握谈判中的基本技巧、策略及实际应用。
【通过本课程您将学习到】:
1、销售谈判的基本要素及流程
2、销售谈判的基本心理分析
3、销售谈判中的常用技巧及应用
4、销售谈判的基本法则和实用策略
【课程提纲】:
u 销售谈判的意识
1. 谈判的本质
2. 谈判的解构
3. 谈判中常用的7种思维模式
u 销售谈判的流程
1. 谈判的准备阶段
2. 谈判的开局阶段
3. 谈判的磋商阶段
4. 谈判的僵局处理
5. 谈判协议的达成
u 销售谈判心理
1. 博弈论在谈判中的运用
2. 谈判中的个体心理分析
3. 谈判中的角色分析与常见类型
u 销售谈判技巧
1. 谈判中的沟通技巧
2. 谈判中的语言技巧
3. 谈判中的肢体技巧
谈判是各级各类营销人员必须掌握的基本工作技能,营销人员的每次报价都决定者利润的大小,本课程分别从意识、流程、心理、技巧和策略5个方面全面的向学员剖析谈判的部体系。通过本课程的学习,使学员了解谈判的本质与真谛,谈判的基本流程,建立谈判的基本构架,掌握谈判中的基本技巧、策略及实际应用。
【通过本课程您将学习到】:
1、销售谈判的基本要素及流程
2、销售谈判的基本心理分析
3、销售谈判中的常用技巧及应用
4、销售谈判的基本法则和实用策略
【课程提纲】:
u 销售谈判的意识
1. 谈判的本质
2. 谈判的解构
3. 谈判中常用的7种思维模式
u 销售谈判的流程
1. 谈判的准备阶段
2. 谈判的开局阶段
3. 谈判的磋商阶段
4. 谈判的僵局处理
5. 谈判协议的达成
u 销售谈判心理
1. 博弈论在谈判中的运用
2. 谈判中的个体心理分析
3. 谈判中的角色分析与常见类型
u 销售谈判技巧
1. 谈判中的沟通技巧
2. 谈判中的语言技巧
3. 谈判中的肢体技巧
专家信息
李锋
高级营销师银行金融业资深讲师
管理心理学资深讲师
浙江大学总裁班特邀讲师
西安交大管理学院高级讲师
海尔大学中层领导力特聘讲师
陕西人民广播电台节目顾问
【讲师职业背景】
交通大学MBA
曾任:中脉科技集团西北大区营销副总、现任:TCL陕甘宁大区管理顾问、陕西天驹投资集团管理顾问、陕西舍得酒销售公司管理顾问、城市人家装饰集团西区管理顾问、西安交通大学高级讲师、海尔大学领导力特聘讲师
讲师优势:自己本身做商贸公司,代理白酒、澳洲红酒、西班牙橄榄油,对快消相当熟悉。主要集中在:酒水、服装、百货
【心理学证书】 国家二级心理咨询师、萨提亚三阶段证书
【授课特点】
李老师授课时用激情感染学员,善于运用大量实际案例进行解析,把抽象的知识移植其中,留给学员生动鲜活的记忆。长期的培训经验使其逐渐形成:“知识介绍 + 典型案例分析 + 分组讨论指导+ 互动型技巧训练+行动建议”的自身授课特点!
目前李锋老师研究的管理心理学及“营业网点阵地营销”整体解决方案在培训界引起强烈反响,被称为培训行业的“小李飞刀”!
【擅长领域】
管理心理学
营业网点服务营销体系建立
核心课程
李锋——通用销售实战类课程
1、《大客户营销实战》2、《金牌店长》
3、《高端客户营销心理学与沟通技巧》
4、《如何有效地处理客户异议、投诉技巧》
5、《如何激发顾客购买冲动——终端促销策划与执行》6、《锻造超级店员-终端实战销售策略》7、《打造高绩效管理团队》
8、《打造顶尖销售人员》
9、《店面管理实务》
10、《会议营销与招商会议》
11、《电话营销的专业化流程和销售技巧》
经销商系列:
1、《经销商久赢真经--向分销要效益》(经销商大会培训课程)
2、《经销商开发与管理》、
3、《新产品成功推广策略》
4、《渠道下沉战法》
5、《分渠道、分品牌的管理与操作》
6、《销售终端管理》
7、《商超、大卖场业务运作》
8、《如何制定和执行年度销售计划》
【部分服务客户】
快销品及服装连锁:
茅台酒陕西片区、西凤酒、舍得酒陕西片区、水井坊陕西片区、军人服务社、陕西天驹投资集团、成城裕朗、涟漪纯净水、太太乐、红星软香酥、安琪食品、鄂尔多斯、步步高、李宁、ODBO、ESPRIT、华伦天奴、报喜鸟、与狼共舞、爱登堡、劲霸、花花公子、台湾ABC童装、爱步男鞋、雅戈尔服饰、红枫庭服饰、新旺族服饰、佐罗世家、爱慕内衣、CK内衣、wolf内衣、美思内衣、希柏莱皮具、双龙皮具、歌菲乔、迪卡罗等
银行金融业:
工商银行(陕西各支行)、建设银行(陕西各支行)、交通银行(西安)、厦门银行、甘肃建行、山西建设银行、工商银行成都分行、长安银行西安分行、厦门中国银行、邮政储蓄安康、咸阳、延安分行、农业银行汉中、延安、榆林分行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心、招商银行西安分行、招商银行西安信用卡中心、民生银行西安信用卡中心、山西证劵、河北证劵、光大证劵、开源证劵、中航证劵、东吴证劵、中信证劵、国泰君安证劵、湘财证劵、平安保险、新华保险、中国人寿、合众人寿、泰康人寿、建设银行、招商银行。
通信及房地产:
陕西电信内训师巡培、四川移动营业厅管理巡培、西安联通、商洛联通、安康联通、咸阳联通、延安联通、宝鸡联通、宝鸡移动、成都移动、宜宾移动、巴中移动、南充移动、泸州移动、资阳移动、德阳移动、绵阳移动、自贡移动、遂宁移动、广元移动、广安移动、中建地产、紫薇地产、恒大地产、龙湖地产、中海地产、金地地产、华汉地产、郅辉地产、天朗地产、三江地产、中天建设、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置业、成都蓝光置业、原点新城、城市人家。
其他:
国家电网、长庆油田、延长石油、陕汽集团、秦华天然气、陕药集团、汉唐书城、西安供电局、畅想科技、三秦都市报。
服务过的客户有:快销品及服装连锁:
茅台酒陕西片区、西凤酒、舍得酒陕西片区、水井坊陕西片区、军人服务社、陕西天驹投资集团、成城裕朗、涟漪纯净水、太太乐、红星软香酥、安琪食品、鄂尔多斯、步步高、李宁、ODBO、ESPRIT、华伦天奴、报喜鸟、与狼共舞、爱登堡、劲霸、花花公子、台湾ABC童装、爱步男鞋、雅戈尔服饰、红枫庭服饰、新旺族服饰、佐罗世家、爱慕内衣、CK内衣、wolf内衣、美思内衣、希柏莱皮具、双龙皮具、歌菲乔、迪卡罗等
银行金融业:
工商银行(陕西各支行)、建设银行(陕西各支行)、交通银行(西安)、厦门银行、甘肃建行、山西建设银行、工商银行成都分行、长安银行西安分行、厦门中国银行、邮政储蓄安康、咸阳、延安分行、农业银行汉中、延安、榆林分行、浦发银行西安分行、中信银行信用卡中心、招商银行西安分行、招商银行西安信用卡中心、民生银行西安信用卡中心、山西证劵、河北证劵、光大证劵、开源证劵、中航证劵、东吴证劵、中信证劵、国泰君安证劵、湘财证劵、平安保险、新华保险、中国人寿、合众人寿、泰康人寿、建设银行、招商银行。
通信及房地产:
陕西电信内训师巡培、四川移动营业厅管理巡培、西安联通、商洛联通、安康联通、咸阳联通、延安联通、宝鸡联通、宝鸡移动、成都移动、宜宾移动、巴中移动、南充移动、泸州移动、资阳移动、德阳移动、绵阳移动、自贡移动、遂宁移动、广元移动、广安移动、中建地产、紫薇地产、恒大地产、龙湖地产、中海地产、金地地产、华汉地产、郅辉地产、天朗地产、三江地产、中天建设、金泰假日花城、香港泰盈、成都高新置业、成都蓝光置业、原点新城、城市人家。
其他:
国家电网、长庆油田、延长石油、陕汽集团、秦华天然气、陕药集团、汉唐书城、西安供电局、畅想科技、三秦都市报。
内训课需求表