TTT—企业内训师培养

课程背景：
越来越多的企业采用内部培养的方式来培育人才，提拔表现优秀的技术骨干为内部讲师，但在实际运作中，企业发现，这些没有经过正规训练的内部讲师的授课效果往往达不到预期的目的，这是因为：
1、上台表现很紧张，表现不够自如；
2、没有弄清内部讲师的角色定位；没有掌握成人学习的心理，教学方法设计不当
3、没有掌握专业的课程设计方法
针对以上问题，我们从内部讲师的角色认知、成人学习的心理和特点、公众的表达魅力、专业的课程设计与灵活的教学方法等角度，系统进行内部讲师授课技巧训练，为您提供思路与方法，帮助您逐步实现培训成果的高效率转化!

核心内容包括：
1、培训如何更有效
2、内部讲师职业表达完美的开场与收结、知识点如何精彩展开等）
3、现场掌控技巧

课程目标：
1、讲师台风的进一步提升，提升职业形象；
2、演练职业表达的技巧和方法，提升授课技巧；
3、完美控场，能轻松驾驭大场面以及处理各种意外情况；

课程特色：
互动性：本课程以互动问答、大量动手练习、行动学习研讨交流为主要形式，辅之以讲授、点评、辅导，形式活泼、新颖。
针对性：本课程采用领先的行动学习和PTT中的工具和方法，针对企业经营管理中常见的问题，现场开发企业需要的课程。
实用性：本课程不仅注重方法与工具的使用和学习，更注重实际运用能力的提升。

课程收益：
一、学员收益
1）掌握培训和演讲的结构和要求
2）提升职业表达和控场能力
3）成为一个更有魅力的演讲者和培训者，提升组织内部的影响力!
二、组织收益
1）管理者成为组织内部的有效传播者，企业文化和理念更好的传承
2）内部管理者成为优秀的内部讲师，加速人才培养，减少培养成本
3）管理团队掌握优秀的思维和表达技巧，统一认识，在同一思维平台上，发挥各自优势，同舟共济，跨越发展瓶颈

课程时间：2天，6小时/天
授课对象：企业内部专、兼职培训师，具备一定工作经验的讲师。
授课方式：角色演练、精彩视频、研讨互动、个案辅导、生动故事、实战技巧

课程大纲：
开场破冰船：用智慧战胜对手的故事
请讨论…故事的启示
第一讲：自我介绍
30秒与3分钟
1、姓名
2、单位、部门
3、平时的业余爱好
4、平时不喜欢什么事情
5、参加此次培训的目的
二、培训是什么?
1、培训的基本概念
2、成人学习的特点
3、教育、学习、培训的区别
4、培训的价值
5、培训的误区
6、培训的难题
三、TTT培训是什么?
1、培训的目的与作用
2、给成人培训
3、培训与教育的区别
1）企业培训的时间是个瓶颈。
2）有实战经验的人不懂培训，懂培训的人不了解一线生产。
3）没有培训资料。
四、培训师是什么?
1、培训师之道
2、培训师的四种风格
3、培训师的精神
4、培训师的基本素质
5、培训师的两个职责
6、培训师的三个角色
7、培训师的九大能力
8、培训师的专业形象
9、培训师素质模型
10、内部培训师的收获
五、培训师的外显
1、三分钟印象
2、面部表情
3、姿式
4、手势
5、位置移动
6、眼神
7、声音
六、什么是演讲?
1、演讲的目的
2、如何克服紧张情绪
1）潇洒走上台——冲破演讲恐惧的屏障
2）舞台恐惧的症状
3、谁是优秀的演讲者?
4、演讲训练
自我介绍：1分钟与10分钟
5、引人如胜的开场技巧
6、良好开场目的
1）与学员建立联系
2）勾起学员对培训的兴趣
3）吸引学员的积极性
7、保持良好的授课气氛
8、引人如胜的开场技巧
技巧1、开门见山不绕圈子、直入主题）
技巧2、故事吸引富有哲理的小故事）
技巧3、问题切入引发学员思考）
技巧4、事实讲述事实本身就有说服力）
技巧5、事件评论
技巧6、幽默渲染开些有启发性的玩笑）
技巧7、相互交流沟通可以打破沉闷的局面）
9、培训中的九种动物
1）三种中等动物
2）三种危险动物
10、培训的14个技巧
11、怎样对待14种棘手学员
1）过度健谈者
2）活跃好向别人提供帮助者
3）漫谈之人
4）—个性冲突者
5）固执已见者
6）讲悄悄话者
7）表述不清者
8）不讲话者
9）明显错误者
10）故意刁难者
11）自命不凡者
12）毫无兴趣者
13）昏昏欲睡者
14）腼腆害羞者
七、如何做好PPT
失败范例
1、昏昏欲睡型
2、乏味型
1）普遍型案例
2）较好案例分享
3）比较生动型
4）生动型

杨东暄

杨东暄
资深公关媒体人
沟通与表达教练
中国传媒大学电视学院硕士
清华、北大、浙大等高校总裁班客座教授
金牌主持人、明星经纪人辅导教练
原省级日报内蒙古晨报编辑部主任
原省级电视台中国内蒙古卫视节目编导、记者
9年大学新闻教师经历、14年新闻媒体从业经验
公关专家、媒体人、记者、专栏专家/顾问、资深编辑
现任职务：
中国传媒大学高级教师
北京东暄文化传媒公司董事长
北京城市学院语言学部新闻教师
北京联合大学广告学院新闻教师
北京培黎职业学院新闻广告系教研室主任
省市党委政府和大型企业聘请的媒体事务公共关系专家小组成员
主要荣誉：
●《南方周末》“致敬，中国传媒”评委。
●《爱心的呼唤》被评选全国“五四”好新闻奖。
●与伊利合作《为内蒙古喝彩》为企业、为栏目创造了良好的社会效益和经济效益。
●文章及评论多次被凤凰网、搜狐、新浪、腾讯、新华网、中国新闻网、天涯、网易等国内知名媒体转载。
●《爱心的呼唤》、《馋嘴鸭的苦恼》、《百姓热线》、《老杨的烦恼》、《男居委会主任》、《为内蒙古喝彩》等知名栏目编导、特邀嘉宾。

主讲课程：
媒体与公关系列：
1.《新媒体危机公关应对技巧》
2.《新闻发言人与企业危机公关》
3.《企业危机公关与媒体应对策略》
4.《危机公关与媒体沟通实战演练》
5.《银行突发事件应对与危机公关》
6.《银行信息时代的公共关系与危机应对》
沟通与表达系列：
1.《随时随地演讲》
2.《总裁魅力演讲》
3.《沟通与影响技术》
4.《TTT-企业内训师培养》
5.《PTT-国际职业培训师培训》

授课特色：
杨老师拥有极强的感染力和说服力，凭借着出色的授课技能、近千场授课经验、刚柔并济的辅导技术以及富有哲理而通俗的培训技巧，非常能够打动和说服管理者和员工，在大学里多次被评为优秀教师；在企业做内训时，能够扎扎实实做调研，研发课程，被称为最接地气、最敬业的老师。

部分服务客户：
【学院/医院】中国传媒大学、北京联合大学广告学院、清华大学总裁班、浙江大学总裁班、北京大学总裁班、北京城市学院、北京培黎职业学院、北京王府医院……
【电力/通信】中国能源建设集团天津电力建设公司、中国能源建设集团北京电力建设公司、中国能源建设集团内蒙古电力建设公司、天津通广集团、中国联通、 中国移动、北京联通总部、电信研究院、东信北邮、中国通信服务公司、武汉电信器件、虹信通信、国华燃气发电公司、云南送变电、神火集团、中南电力设计院、国家电网、东方通讯、甘肃电力、上海电气、中电普瑞公司、河南郑州电力、太阳能研究所、杭州天然气有限公司、油企信通、中化集团、壳牌石油、中国石油、中国海洋石油总公、ROC石油、大连供电公司、中国风电集团
东方核电工程公司……
【银行/保险】光大银行、太平保险公司、泰康保险公司、平安保险公司、美的电器、中国银行、招商银行、工商银行、建设银行、中信银行、民生银行投行部、兴业银行、上海浦发银行、交通银行、泰康人寿、新华人寿、现代投资、大成基金、北京润恒投资、南京市高新技术风险投资股份有限公司、中国人保财险、第一创业证券……
【大型企业】内蒙古蒙牛乳品、内蒙古伊利乳品、北京建工集团、长城汽车、中植集团、中房集团、东易日盛、置信房地产、浙江江南工程管理股份有限公司、立信集团、中昊海外建设工程有限公司、安徽黄山永佳集团、新城意象房地产开发有限公司、中国联合设计集团、湖南百通建设投资有限公司……
【政府部门及团体】联合国人口基金会、北京市政公用集团、北京市政设计研究总院、中国电子科技集团第十四研究所、长城计量测试技术研究所、广东有线、中航北控所、福建烟草、中国航天卫星、北京西城地税局、中航工业北控所、华北航空管理局

部分客户见证：
杨老师提供的案例具有典型性，充分抓住现实中突发状况的重点；授课逻辑层层深入，清晰易懂；授课语言诙谐幽默，谈笑间就能掌握学习，并且记忆犹新。
——中国传媒大学 周中政
杨老师是个用全部身心演绎课程的老师，让我们不仅仅听知识，而是激发我们全部的热情去体验课程。从她的课程上让我们明白在参与中学习的巨大效果。她认真细致的课程前准备、生动的课程内容让我们培训管理者的工作更出彩，杨老师被我们企业评为在史上最敬业老师。
——原大唐电信培训经理 何旭
杨老师的演讲课讲的非常生动，能时刻抓住学生的注意力。学好之后能够在公众讲话方面有很大的提升。本人已经从基本的演讲蜕变成一名主持人了。
——内蒙古电建江海
杨东暄老师的"教、学"感受——教：老师的教学贴近学员的生活与工作，教学案例既新颖又接地气。教学方式、教学理念与教学方式灵活，根据不同的学员有各样的传授技巧。上杨东暄老师的课，更象是在开一场派对，通过老师传授的说话技巧，与各行各业的学员进行思想交流。学：轻轻松松学知识在杨东暄老师这里得到了很好的诠释。课堂上没有沉重的书本、没有一成不变单位规律、没有老师与学生的明显界限。整个课堂气氛轻松，谈笑嬉戏间，我们很自然地掌握了一些沟通技能。
——光大银行 厉显良
知识面广，能够在很短的时间里把每个演讲者不同的题材分析得很透彻!并且对所讲的内容给了充分的补充，并列举实例加以说明!讲述的时候很激情!用教育家的思维引领你!
——哈尔滨市松北区地方税务局 柴冰冰
东暄老师的课堂线索清晰， 内容充实，能简单明确的指出学生努力的方向，授课方式不拘一格，因为东暄老师的语言诙谐幽默，所以学生才爱听，百听不厌，课堂气氛活跃，师生气氛良好互动积极有效，教学效果明显，学生收获良多。
——麦田房地产 张英文
杨东暄老师和蔼可亲，平易近人。讲课条理清晰，学员通俗易懂。是一见难忘的好师傅。
——安徽亳州金信银通总代理 杨凤军
杨老师授课生动活泼，有感染力，非常喜欢!喜欢老师语言时而辛辣，时而温暖甜蜜，与时事联系紧密，内容丰富专业，PPT制作精良!
——天津通广集团吴小艳
授人鱼不如授人以渔，通过让广大学员自行练习、实践的方式获取知识、提升能力，而非简单的将理论知识进行填鸭式讲授。课堂上的师生互动是本阶段学习的最大特色。随时随地演讲为广大学员带来了全新的学习体验。
——内蒙古霍林河煤业 耿爽
杨东暄老师是目前浙江大学东方财智总裁研修项目聘请过的最富有激情的口才演讲老师，感谢杨老师专业、激情的演讲，讲练式的教学方式，经过老师的专业指导令我们的总裁表达能力顿时提升许多。
——浙江大学总裁班 唐森丽
1、授课方式生动幽默；2、场控能力强，学员互动较多，有利于课程内容的理解与消化；3、有丰富的实战经验，案例贴近市场，更利于理论知识的掌握。
——太平保险 林燕
作为一门实战课讲师她是最亲切的，作为一名亲切的良师益友，她的授课是最实用的
——中植集团 杨贺圳