让学习更有效—TTT中级授课技巧

1.运用课程结构五步呈现法组织课程内容，高效开发落地微课。
2.运用感性演绎的方式，让课程呈现丰富多彩，内容情理并茂，学员爱学，爱听。
3.运用11种高效互动引导技巧，循循善诱，调动学员参与找到答案，把知识点讲透，把技能练扎实。
4．运用深度提问及高级反馈技巧，充分调动学员思考，讨论，发挥其学习潜力，使学习效果倍增。
5.复述不同学员的应对策略，并针对性的给予点评和反馈。
6．运用高效学员控场和自我控场的方法，让课堂井然有序，提升授课效果。

企业内训师或想成为内训师的企业员工

课程背景：
未来企业的竞争更多是文化底蕴的比拼，文化的传承和积淀就需要管理者的传播，企业内部传播的方式有很多种，其中培训就是最有效的传播方式。
一个优秀的管理者应该是一个优秀的传播者，一个优秀的培训者。而作为企业更需要这样一批可以为其传承优秀管理经验、工作流程、技巧等等的内训师，他们是来自企业内部与企业共同成长，他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面，这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训，他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。本系列课程旨在训练企业内训师各方面的综合能力，进而达到胜任企业内训师的工作岗位。
课程时间：2天，6小时/天
授课方式：理论讲授、案例分析、视频分享、小组讨论、经验分享、实战演练、游戏互动、情景对话

课程大纲：
第一讲：注重情理并茂
一、结构化五环模型
1.引子：激发学员兴趣，导入内容
2.桥段：承上启下，过渡衔接
3.点题：口诀化图像化点题诀窍
4.方法：有情有理有练习，充分掌握所学技能
5.行动：课内+课外行动，巩固所学没商量
二、全脑模型理论
1.左脑：抽象脑、学术脑
2.右脑：艺术脑、创造脑
三、感性演绎的十种方式
1.理论导向：通俗、口语、易记
2.故事演绎：案例、幽默、经典
3.发问深思：自问、反问、设问
4.交流共创：讨论、分享、总结
5.数据严密：事实、权威、规律
6.视频活泼：内涵、启发、辅助
7.真情流露：真诚、用心、触动
8.比喻到位：形象、贴切、启发
9.排比连绵：气势、易记、归类
10.诗词歌赋：引用、改良、自创
四、感性演绎的三个注意事项
1.素材的充分占有
2.勿为感性而感性
3.找到自己的优势

第二讲：互动引导教学
一、三类互动，全面启动
1.动思想
2.动情绪
3.动身体
二、课程六种微互动
1.动嘴
2.动手
3.动脑
4.动笔
5.动眼
6.动耳
三、五种常用引导互动教学法
1.视频案例教学法
① 导入
② 观看
③ 讲解
④ 讨论
⑤ 发表
⑥ 总结
2.案例研讨教学法
① 阅读
② 讨论
③ 发表
④ 总结
3.游戏体验教学法
① 介绍
② 参与
③ 讲评
④ 讨论
⑤ 发表
⑥ 总结
4.角色模拟教学法
① 场景导入
② 即时参与
③ 观察评估
④ 反馈总结
5.实操演练教学法
① 告知
② 示范
③ 模拟
④ 改善
⑤ 固化
⑥ 创新
四、内训师提问技巧
1.整体式提问
2.特定式提问
3.开放式提问
4.封闭式提问
5.修饰式提问
五、内训师应答技巧
1.重复式应答
2.界定式应答
3.喻证式应答
4.延迟式应答
5.反问式应答

第三讲：高效课堂控场
一、控场的三大关键阶段
1.开场控制
2.过程控制
3.收尾控制
二、学员的控场和处理
1.奖惩法
2.分组法
3.随机法
4.距离法
5.内应法
6.招安法
三、内训师自身问题解决与修炼
1.讲课出错
2.遗忘内容
3.遇到挑战
4.遭遇高手
四、不同类型学员的控场与应对
1.活泼型
2.完美型
3.和平型
4.力量型

第四讲：讲师自我修炼
一、点评技术深化提升
1.总体印象
2.闪光优点
3.薄弱缺点
4.指导示范
5.小结鼓励
二、内训师七多好习惯
1.多学习
2.多话语
3.多改善
4.多清晰
5.多务实
6.多口诀
7.多反思
三、课程改善八问
1.目的明确性
2.对象明确性
3.培训是否具备优势
4.课题与内容的相符性
5.逻辑是否清晰
6.内容是否切实
7.课程是否精彩
8.演示是否到位

楼剑

楼剑老师 TTT实战训练专家
口才演讲训练教练
中国经济管理大学工商管理硕士
情境领导力认证
畅销书《成为明星讲师》作者
曾任：中华英才网苏州Call Center 市场部经理
华地国际集团（上市零售企业） 培训经理/高级讲师
国家注册企业培训师
国家企业管理咨询师认证
IPTA国际职业培训师认证
CIPT国际职业培训师认证
PTT职业培训师培训认证
杭州市“志愿者之星”，中国志愿者
楼剑老师在校期间就参与创业，负责杭州下沙13所大学业务团队的建设和业务推广。曾是江苏群峰教育集团的高级讲师，担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课，并系统学习情境领导力认证课程、TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证。为华地国际控股集团培养出400多位内训讲师，为零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理，300多位运营主管及店长，500多名储备干部。其经典课程《企业培训师技能提升（系统篇）》、《TTT内训师培训（深化辅导篇）》为上海邦圣、群峰集团、华地控股集团内训师培训必备培训课程，培训过的企业中高层管理学员达1500人次，培训师达800余名，累计学员达5000余名。

实战经验：
楼老师大学毕业后加入中华英才网苏州call center，是华英才网苏州Call Center的第一批元老，见证了英才网的崛起，多次获得单月销售冠军、MR Call、年度优秀员工称号。迅速得到了组织的认可，两年后升任为市场部经理，负责当地品牌的调研与品牌投放项目的运作，精细化管理CRM系统中的700多家客户资源、业绩预测，举办求职者端、大师说策等针对客户HR的活动，参加销售SPIN课程。后来，楼老师加入江苏群峰教育集团，系统学习情境领导力认证课程、TTT认证课程，负责旗下邦圣分公司的营销团队日常管理，并担任“卓越经营模式”300余家中小企业中高层管理者的授课，授课时发现能够专业、权威地分享自己在某一领域内通过学习实践所得到的知识、技能和实务经验，成人达已，成己达人，是一种特别快乐的感受，便潜心学习TTT认证课程、IPTA国际职业培训师认证等各类系统课程，并对课程展开深入研究，独立研发的《TTT培训师培训（深化辅导篇）》得到企业高层的高度认可；同时担任当地多家企业常年顾问，获集团年度优秀经理人、卓越讲师称号。
楼老师现任上市零售企业华地国际控股集团培训经理，负责集团400多位内训师的管理、培训工作，搭建集团培训体系，优化集团内部培训课程，其开发《企业培训师技能提升（系统篇）》课程，主要内容涉及培训心理学应用、案例论据组织、有效课程开发、培训管理组织等21个模块，为集团开展培训工作及内训师培养产生了不可估量的收效，并成功将这400多名讲师输送到集团旗下各分店，同时协助集团零售学院院长做零售学员的日常管理并负责集团零售学院集训营的学员超市&百货的各级主管和经理的授课，从零售学院培养出200多位区域经理、商场总经理、采购经理，300多位运营主管及店长，500多名储备干部。于2013年集团优秀讲师TOP10中排名第一。

主讲课程：
 TTT授课技巧系列课程：
《让学习更有趣—TTT初级授课技巧》
《让学习更有效—TTT中级授课技巧》
《让学习更深入—TTT高级授课技巧》
 课程设计与开发系列课程：
《HOLD住你的经验-专家经验萃取与提炼工作坊》
《基于岗位任务的微课设计与开发》
《基于行为改变的课程设计与开发》
《敏捷课程设计与开发》
 演讲与结构化表达类课程：
《“P”出职场威力-PPT制作与商务呈现》
《会说才能赢-魅力表达与公众演讲技巧》
《快思慢讲-瞬间思维组织与有效表达呈现》
 内训师培养全方位培养提升项目：
 标准版：共计12天
初级：TTT内训师授课技巧（3天）
中级：TTT课程设计与开发（3天）
高级：TTT内训师引导技术（3天）
通关演练：内训师试讲点评（3天）
 完整版：共计18天
让学习更有趣—TTT初级授课技巧（2天）
让学习更有效—TTT中级授课技巧（2天）
让学习更深入—TTT高级授课技巧（2天）
把握流程—第一阶段课程设计与开发（3天）
开发细节—第二阶段课程设计与开发（3天）
输出成果—第三阶段课程设计与开发（3天）
通关演练：内训师试讲点评（3天）

授课风格：
内容实战：课程内容有针对性，落地，追求务实，工具化，拿回去就能用。并通过课堂的练习，让学员产生感觉，实现课后的继续使用和创新。
课程生动：楼老师注重现场互动，以大量的案例研讨、互动等方式将枯燥的理论生活化、生动化，最大限度的让学员将培训成果在企业落地生效。
风格独特：严谨认真、旁征博引，能有效且迅速的抓住听众与学员的注意力，让学员记忆犹新，通过提升企业内训讲师培训能力从而助推企业员工快速成长。

服务客户：
三星电子、东莞邮储银行、武汉高铁训练段、上海地铁、成都大众汽车、河南邮政局、东风悦达起亚、中国银行、泰光制鞋、红星美凯龙、盐湖股份、全友家私、淮安农村商业银行、中电投银川、东南汽车、祥云化工集团、泰全电机、合发展景物流、浙江大学、兴化农村商业银行、艾融股份、龙灯瑞迪制药、老板电器、湖北高速管理处、联泓交通器材、井原六和机械、老妈米线、宝华炭黑、蓝海物流、大千艺术家居、天泽化工、黄埔网络科技、华盛印刷、通力建设、金彩豹服饰、斯威克科技、恒田印染、爱丽塑料、瑞安房产、红金顶织造、维罗软件、飞天科技、冠鼎地基、旭升铝业、贝尔机械、协扬机械、先锋车业、恒源机械、蔡同德中药、亿嘉进出口、成功人力资源、天源水处理、创新净化、特铭精密、鸿萌橡塑、新绿叶织造、飞拓科技、德华生态、高氏园林、昌星模具、王森烘焙、新鸿艺纺织、百灵威制剂、大宇宙信息、国环检测、肯美特机械、天齐电气、纬亚电子、和悦金属……