TTT课程开发与授课技巧
- 课程编号:100183484
- 培训属性:内训课
- 培训分类:岗位技能培训 / 人力资源
- 关键词:TTT、
- 联系人:黄小姐
- 联系电话:020-29042042
- 在线咨询:
2874348799
721560397
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内容简介
TTT课程开发与授课技巧
Course Development andTraining Skill
(效能演讲品牌课程)
课程收获:
通过2天的训练,帮助专业培训师在以下五个方面得以全方位的立体训练
1.修炼心智-心想事成:充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理,有效提升培训师情绪管理能力;
2.修炼形象-形神兼备:有效提升培训师形象管理能力,包括职业着装、职业风范和肢体语言;
3.修炼语言-一鸣惊人:有效提升培训师语言表达及总结能力;
4.修炼智慧-运筹帷幄:有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力;
5.修炼课程-高屋建瓴:有效提升培训师课程设计能力以及ppt制作能力。
从而有效的提升培训师的专业能力,帮助企业建立高效的企业内部培训师团队。
课程时长:2天(6小时/天)
课程对象:企业培训管理者、企业专职和兼职讲师
授课方式 :
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计,采用行动学习和结果导向的训练理念,通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程,现场摄像,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
课程大纲 Outline
模块一:授课技巧
一、知己知彼——TTT培训基础
1.培训与教育的区别
2.成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格
3.培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者
4.培训师三重角色:编、导、演
5.培训师八大能力
6.职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接
7.培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意
二、心想事成——培训师的心理建设
1.培训师职业化的4大心态:勇敢、包容、放下、分享
2.认识恐惧与紧张
3.克服紧张的5大方法
工具:克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态、快速上台四句秘诀、自信从容三大法则
演练:思维导图绘制心理建设图、解放天性训练、表演训练、突破自己训练
三、形神兼备——培训师的职业风范
1.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
2.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
3.培训师的形神兼备:身法、手法、步法、眼法
工具:形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀
演练:形神兼备训练
四、一鸣惊人——培训师专业表达技巧
1.挖掘表达的内涵:表——达
2.夯实语言的基础:定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3.提升语言的质量:语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法
4.把握表达的原则:深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂
5.发挥语言的艺术:甜、感、谦、谐、迂、活
6.增强语言的魅力:语感结论之内容提炼三大方法
工具:“弱气息”嗓音训练法,谁用谁有效、“四五六”讲故事法,谁讲谁生动、“三同”观点总结法,谁说谁惊人
演练:思维导图之全感官表达、思维导图—结构化表达、语境造心境训练、讲故事训练等
五、行云流水——培训师精彩呈现之道
1.上场与下场
2.印象深刻的自我介绍
3.先声夺人的开场导入
4.余音绕梁的收结方法
5.场地布置:喜宽不喜长、喜凉不喜热
6.特定场合讲话:主持、颁奖、得奖感言
7.课堂禁忌:有所不为
演练:思维导图——表达流程设计、自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练
六、推波助澜——培训师促动技巧
1.培训破冰和培训氛围创造:游戏、幽默、故事
2.互动提问:穿针引线
3.有效应答:专业巧妙
4.激发学员学习欲望
5.点评技巧:鞭策入里
工具:开场破冰三节棍、刺激学员六段锦
演练:思维导图绘制多感官促动
七、处变不惊——培训师控场技巧
1.自我:遗忘内容、自己讲错、时间失控
2.学员:学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手
3.环境:外部噪音、设备失控(笔记本、投影仪、话筒、音响)
工具:主动控场六字诀、难缠问题妙方灵
演练:课堂高压训练、困难场面应对训练
模块二:课程开发和效果跟进
一、拨云见日——真实培训需求挖掘
1.解构岗位工作任务
2.根据工作任务确立末端工作过程
3.搜集工作过程中的问题
4.分析问题(低难度、中难度、高难度)
5.确认要解决的问题
工具:思维导图能力模型分析法、问题树、专业需求调研表
演练:培训需求分析演练
二、有的放矢——确定培训表现目标
1.根据要解决的问题,设计课程目标
2.行为表现性目标是什么?
3.培训目标的ABCD法则
4.培训目标的标准格式
5.培训目标的标准术语
6.布鲁姆目标等级分类
7.不同类型的内容目标撰写
案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析
工具:课程目标标准词汇库、目标等级分类法
演练:培训目标梳理演练
三、千锤百炼——课程内容规划提炼
1.起名字(打破常规):形象命名法、结构命名法、创新命名法
2.搭框架:课程整体结构化设计(金字塔原理运用)
3.定内容--单元内容设计
4.找概念:同字压缩、同音替代、同性相连
5.赋生命:赋予课程灵魂和感性认知
四、匠心独运——体验式教学策略设计
1.成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力
2.激发全脑智能:打开智慧的魔盒
3.经典五星教学法:聚焦问题、激活旧知、论证新知、学以致用、融会贯通
4.让学员在课堂获得直接体验:微世界虚拟真实、浸润学习情脉
5.不同内容设计不同培训方法
五、智慧结晶——课程文件包制作
1.编写课程说明书:课程描述、课程大纲、授课计划
2.编写演示文件PPT
3.编写案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4.编写学员教材、
5.编写讲师手册:导入、展开、收结
6.编写考试题:纸笔测试、操作测试
工具:标准包模板:1.课程说明书;2.演示文件;3.案例和练习手册;4.学员教材;5.讲师手册;6.考试题;
演练:标准课程展示,手册制作练习
六、落地生根——培训效果跟踪
1.培训效果跟踪评估的时间——时间安排表
2.培训效果跟踪评估的方法——方法矩阵
3.培训效果跟踪评估标准——四级标准
4.如何进行学员感受反馈跟踪评估
5.如何进行学员内容掌握跟踪评估
6.如何进行学员行为改变跟踪评估
7.如何进行学员绩效提升跟踪评估
模块三:课堂实战演练
实战演练
1.个人主题登台实战微培训演绎
2.分组主题实战课程设计
3.自评、互评、讲师点评
4.改善优化建议
Course Development andTraining Skill
(效能演讲品牌课程)
课程收获:
通过2天的训练,帮助专业培训师在以下五个方面得以全方位的立体训练
1.修炼心智-心想事成:充分认识培训师角色、克服演讲恐惧心理,有效提升培训师情绪管理能力;
2.修炼形象-形神兼备:有效提升培训师形象管理能力,包括职业着装、职业风范和肢体语言;
3.修炼语言-一鸣惊人:有效提升培训师语言表达及总结能力;
4.修炼智慧-运筹帷幄:有效提升培训师课堂互动、课堂掌控以及各种问题处理能力;
5.修炼课程-高屋建瓴:有效提升培训师课程设计能力以及ppt制作能力。
从而有效的提升培训师的专业能力,帮助企业建立高效的企业内部培训师团队。
课程时长:2天(6小时/天)
课程对象:企业培训管理者、企业专职和兼职讲师
授课方式 :
本课程运用思维导图对内容进行结构化的设计,采用行动学习和结果导向的训练理念,通过标准化的课程设计+培训技巧+鲜活案例+实战演练,以问题为导向,讲经验心得、重行为转化,讲解学员关注的问题焦点及TTT课程设计的系统过程,现场摄像,当下反应,即时点评!全情演练!精彩展示!重塑自我!旨在全面提升学员的综合技能及实战水平。
课程大纲 Outline
模块一:授课技巧
一、知己知彼——TTT培训基础
1.培训与教育的区别
2.成人学习的特点:学习金字塔、不同类型的学习风格
3.培训师的职责:经验总结者、技能传播者、变革推动者
4.培训师三重角色:编、导、演
5.培训师八大能力
6.职业培训师的行为准则:首善、乐从、对接
7.培训师职业化四阶段:常态随意、常态刻意、职业态刻意、职业态随意
二、心想事成——培训师的心理建设
1.培训师职业化的4大心态:勇敢、包容、放下、分享
2.认识恐惧与紧张
3.克服紧张的5大方法
工具:克服紧张五大方法、勇敢讲话四大心态、快速上台四句秘诀、自信从容三大法则
演练:思维导图绘制心理建设图、解放天性训练、表演训练、突破自己训练
三、形神兼备——培训师的职业风范
1.女性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
2.男性培训师职业形象:职业着装、仪容仪表、精神面貌
3.培训师的形神兼备:身法、手法、步法、眼法
工具:形神兼备之身法、手法、步法、眼法核心秘诀
演练:形神兼备训练
四、一鸣惊人——培训师专业表达技巧
1.挖掘表达的内涵:表——达
2.夯实语言的基础:定力乃口才之根(眼定、心定、身定)
3.提升语言的质量:语气语调、轻重缓急、句读停顿、语境营造、真声假声、五觉语言、“四五六”讲故事法
4.把握表达的原则:深入在己 浅出给人、通俗语言 确保易懂
5.发挥语言的艺术:甜、感、谦、谐、迂、活
6.增强语言的魅力:语感结论之内容提炼三大方法
工具:“弱气息”嗓音训练法,谁用谁有效、“四五六”讲故事法,谁讲谁生动、“三同”观点总结法,谁说谁惊人
演练:思维导图之全感官表达、思维导图—结构化表达、语境造心境训练、讲故事训练等
五、行云流水——培训师精彩呈现之道
1.上场与下场
2.印象深刻的自我介绍
3.先声夺人的开场导入
4.余音绕梁的收结方法
5.场地布置:喜宽不喜长、喜凉不喜热
6.特定场合讲话:主持、颁奖、得奖感言
7.课堂禁忌:有所不为
演练:思维导图——表达流程设计、自我介绍训练、开场白训练、特定讲话训练、上下场训练
六、推波助澜——培训师促动技巧
1.培训破冰和培训氛围创造:游戏、幽默、故事
2.互动提问:穿针引线
3.有效应答:专业巧妙
4.激发学员学习欲望
5.点评技巧:鞭策入里
工具:开场破冰三节棍、刺激学员六段锦
演练:思维导图绘制多感官促动
七、处变不惊——培训师控场技巧
1.自我:遗忘内容、自己讲错、时间失控
2.学员:学员走神、窃窃私语、接打手机、学员睡觉、有意挑衅、遭遇高手
3.环境:外部噪音、设备失控(笔记本、投影仪、话筒、音响)
工具:主动控场六字诀、难缠问题妙方灵
演练:课堂高压训练、困难场面应对训练
模块二:课程开发和效果跟进
一、拨云见日——真实培训需求挖掘
1.解构岗位工作任务
2.根据工作任务确立末端工作过程
3.搜集工作过程中的问题
4.分析问题(低难度、中难度、高难度)
5.确认要解决的问题
工具:思维导图能力模型分析法、问题树、专业需求调研表
演练:培训需求分析演练
二、有的放矢——确定培训表现目标
1.根据要解决的问题,设计课程目标
2.行为表现性目标是什么?
3.培训目标的ABCD法则
4.培训目标的标准格式
5.培训目标的标准术语
6.布鲁姆目标等级分类
7.不同类型的内容目标撰写
案例:技术类、销售类、管理类培训目标分析
工具:课程目标标准词汇库、目标等级分类法
演练:培训目标梳理演练
三、千锤百炼——课程内容规划提炼
1.起名字(打破常规):形象命名法、结构命名法、创新命名法
2.搭框架:课程整体结构化设计(金字塔原理运用)
3.定内容--单元内容设计
4.找概念:同字压缩、同音替代、同性相连
5.赋生命:赋予课程灵魂和感性认知
四、匠心独运——体验式教学策略设计
1.成人学习原理:主动学习的革命、全感官学习、思维导图的魅力
2.激发全脑智能:打开智慧的魔盒
3.经典五星教学法:聚焦问题、激活旧知、论证新知、学以致用、融会贯通
4.让学员在课堂获得直接体验:微世界虚拟真实、浸润学习情脉
5.不同内容设计不同培训方法
五、智慧结晶——课程文件包制作
1.编写课程说明书:课程描述、课程大纲、授课计划
2.编写演示文件PPT
3.编写案例手册:案例目的、案例背景、案例操作步骤、案例讨论问题、案例讲评要点
4.编写学员教材、
5.编写讲师手册:导入、展开、收结
6.编写考试题:纸笔测试、操作测试
工具:标准包模板:1.课程说明书;2.演示文件;3.案例和练习手册;4.学员教材;5.讲师手册;6.考试题;
演练:标准课程展示,手册制作练习
六、落地生根——培训效果跟踪
1.培训效果跟踪评估的时间——时间安排表
2.培训效果跟踪评估的方法——方法矩阵
3.培训效果跟踪评估标准——四级标准
4.如何进行学员感受反馈跟踪评估
5.如何进行学员内容掌握跟踪评估
6.如何进行学员行为改变跟踪评估
7.如何进行学员绩效提升跟踪评估
模块三:课堂实战演练
实战演练
1.个人主题登台实战微培训演绎
2.分组主题实战课程设计
3.自评、互评、讲师点评
4.改善优化建议
专家信息
刘澈
刘澈老师 实战商务演讲与呈现教练13年全球商业演讲和营销推广经验
华为3G/4G全球路演策划人
国家心理咨询师、教育部特聘专家
华东师范大学应用心理研究院商业心理中心主任
华东师范大学特聘研究员
中国移动微讲堂专家顾问
效能演讲研究中心主任
曾任:华为全球营销 高级营销经理
华为亚太地区 高级营销经理
华为北非地区 高级营销经理
华为西欧/东欧地区 营销总监
【成功案例】
◆刘澈老师拥有十三年全球跨行业高端商业演讲和营销推广经验,全球数百场高端大型商业演示推广经验。曾在华为公司担任8年全球营销策划、演讲和推广工作,服务于全球各片区,通过商业演说和商业会议等活动推广产品和解决方案,年均带领团队完成销售额数亿美金;完成全球商务推广演讲500余场,直接产生合同金额30多亿美金;完成商务交流会议/workshop 300余场,覆盖客户数千人;
◆刘澈老师帮助数十家企业完成演讲、路演和会议推广体系建设和执行,演讲人才梯队培养。在一年半内搭建起全国IMBA体系推广体系,进行全国推广性演讲100余场,当年完成销售1000余万元,并为集团培育专业营销推广讲师百余名、培育专业讲师和顾问30余名、主持会议营销50余场,完成销售500万元;主导中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,完成销售推广会数十场,销售金额1000万/年,同时发起中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广;主导中国第一批商业心理项目(奥迪、红星美凯龙)等,间接营销金额过数亿;帮助铃木、奥迪、飞龙集团、中国邮政、九牧王、中原银行、等进行会议营销策划辅导,完成销售额数千万。
◆刘澈老师帮助十余家大型企业和机构进行全国TTT和演讲体系建立、辅导和人才甄选培养。2014~2015连续两年担任中国移动线上和线下TTT竞赛核心辅导顾问,超过10省并多次获得奖项。担任教育部线上微课程特聘讲师和顾问。担任中国邮政、中国银行、南方航空等大型企业线上和线下演讲竞赛辅导和评审工作。为上海地铁、中国邮政、中国移动、南方电网、IPA、法尔胜集团进行演讲、企业大学和TTT体系建设,针对上海600余名心理咨询师进行TTT培养,培养内训师和演讲者数千名。
【职业背景】
◆华为 全球营销 高级营销经理
主导WIMAX/4G产品线全球首次上市和营销推广,完成包括英国电信在内全球80余个WIMAX销售项目,累计销售金额11.8亿美金,负责CDMA/3G产品线全球新品上市和营销推广;完成包括中国电信3G网络等全球60余个CDMA电信营销项目,累计销售金额30.5亿美金,帮助华为实现产品线全球份额第一;完成全球商务推广演讲近百场、商务交流会议/workshop50余场、培养数百名商务演讲和TTT专业人员;
◆华为 亚太地区 高级营销经理
主导完成包括孟加拉PBTL CDMA、孟加拉Telenor、泰国CAT等营销项目,累计销售金额6.5亿美元;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约3亿美金;完成区域内13人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约7亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人;
◆华为 北非地区 高级营销经理
主导完成包括苏丹国家电网PTT、苏丹Sudatel CDMA、塞内加尔Canar CDMA等营销项目,累计销售金额4.8亿美金;完成区域内大型产品巡回路演推广2次,直接产生合同金额约2亿美金;完成区域内15人商务演讲和营销推广团队搭建和培训;完成全球商务推广演讲60余场,直接产生合同金额约5亿美金;完成商业交流会议/workshop20余场,覆盖客户数百人;
◆华为 西欧/东欧地区 营销总监
主导完成包括法国第一张WIMAX网络、法国电信全球无线框架项目、意大利第一张WIMAX网络、西班牙第一张WIMAX网络、德国第一张CDMA网络、葡萄牙第一张CDMA网络、荷兰第一张CDMA网络、波兰Nordisk CDMA网络等重大高端市场突破性营销项目,累积销售金额8.8亿美金。完成区域内大型产品巡回路演推广4次,直接产生合同金额约3.5亿美金;完成行业高端峰会策划实施、大型产品发布会2次,间接产生合同金额约4.6亿美金;完成全球商务推广演讲200余场,直接产生合同金额约9亿美金;完成商业交流会议/workshop 60余场,覆盖客户近千人;
◆华东师范大学应用心理研究院 商业心理中心主任
首先发起成立国内第一个商业心理应用中心,成为心理学在商业领域的实践先锋。完成了中国第一个应用心理全民化品牌策划推广,销售金额1000万/年。完成了中国最大的心理咨询中心和电话咨询中心营销推广,针对600余名咨询师进行TTT培养培训。完成了中国第一套中小企业人才测评系统营销推广,销售金额3000万元。完成了中国第一个“学习+实践”婚恋模式营销推广,学员达受众2万人次每年。完成EAP项目,成为数家企业和心理顾问。
◆华东师范大学 效能演讲研究中心主任
致力于基于演讲的线上和线下的培训、咨询和辅导项目。创造性的提出演讲者五层能力模型,搭建最具实操性的演讲训练体系和工具,培训和辅导企业逾百家。中国第一批线上演讲——微课程研发和推广机构,开发了中国首个“微课程设计1+3标准”,被教育部、中国移动等大型组织选为全国指定“独家微课程”讲师和辅导顾问,全国巡讲近百天。中国第一个“微课营销”提出者。
【主讲课程】
“效能演讲”品牌系列课程
01-商务演讲系列课程
1.《商务演讲与呈现》
2.《打动客户的营销演讲呈现》
3.《专家级技术演讲呈现》
4.《高效工作汇报》
02-TTT培训系列课程
1.《TTT国际职业培训师标准教程》
2.《TTT精彩授课技巧》
3.《TTT精湛课程设计与开发》
4.《微课程设计开发与应用》
03-商业路演系列课程
1.《实战招商会》
2.《实战产品路演》
3.《实战融资路演》
4.《实战上市路演》
04-会议营销系列课程
1.《会议营销策划实施》
2.《会议营销演讲训练》
3.《销讲训练》
4.《展会策划实操》
05-公众演说系列课程
1.《领导者公众演说》
2.《公众演讲训练》
3.《演讲竞赛辅导》
06-PPT和思维系列课程
1.《PPT设计与呈现》
2.《思维导图》
3.《金字塔原理与逻辑思维》
4.《创新思维训练》
07-辅导和咨询项目
1.《“效能演讲”定制辅导》
2.《“效能演讲”定制咨询项目》
【授课特点】
刘澈培训、辅导和咨询的7个坚持:
1. 坚持“自己不热爱的不讲,自己做不到的不讲”的专家式培训的原则
2. 坚持“有知识必有系统模型”的知识结构完善性原则
3. 坚持“不解决问题的培训都是耍流氓”的实战培训内容原则
4. 坚持培训要“有笑”和“有效”、“成人学习的最佳方式是体验”的体验式授课原则
5. 坚持“纸上的是知识,身上的才是本事”的有学必练的原则
6. 坚持“深耕一个领域10年”的专业匠人式培训师定位
7. 坚持“培训解决不了就辅导、辅导解决不了就咨询”的解决问题导向培训
【服务客户】
【金融银行】中国银行、中国农业银行、中国交通银行、平安银行、平安保险、中国邮政储蓄、中国工商银行、中国农村信用社、中信银行、珠海金融控股、富瑞达融资、江苏银行、中原银行、安信证券、中航投资等
【通信电信】中国电信、中国移动、英国电信、法国电信、荷兰皇家电信等
【电子IT】联想集团、浪潮集团、神州数码、华为技术、晓通网络、东洲罗顿、乐通通信、美亚柏科、名硕电脑、华硕电脑、中国软件集团、索雷博光电等
【医药健康】云南白药、东富龙药机、上海疾控中心等
【交通物流】东方航空、南方航空、长龙航空、上海地铁、安吉物流、中国邮政、中国海运集团、锦江航运集团、中船重工等
【能源电力】南方电网、广东核电集团、燃气集团、中国石化、中国核电集团等
【汽车制造】一汽集团、铃木汽车、中国长安、奥迪集团、大众集团、现代集团等
【科技制造】宝钢集团、法尔胜集团、泰科国际、西顿照明、米思米机械、逸际邦精密仪器、天石测控、弗鲁克机械、胜代机械、徕斯机器人、鑫轮磨具、鑫森电子、精诚工控、万集科技、立汰新材料、联磁磁业、新阳半导体、飞潮压力、鼎芯科技、传奇电器、艾德太阳能等
【化工制造】欧诺法化工、氟泰科技、长光化工等
【消费服务】红星美凯龙、九牧王、Levis服装、真彩文具、百姓装潢、欧坊装饰、新奇特集团、优玛中国、喜上眉梢婚典、外滩一号、诺亚方舟娱乐、一片天餐饮、薛府御宴、宝燕餐饮、追得企业、毕加索文化、艺杏食品、高裕家居、泰盈石业、瑞宇包装、华昌珠宝、克拉斯家居等
【教育高校】教育部、华中科大、中国石油大学、成都人才市场、武汉大学、上海技术交易所等
【建筑地产】上海都市建筑设计院、金城地产、宏泉地产、景瑞地产、蓝岳地产、MAO建筑设计等
【对外贸易】宝客家居、酬旺酒业、新汇美材、纬力进出口、缪氏集团、三弘集团、中宁化集团等
【学员反馈】
我听过很多老师的培训,刘老师的培训是我听过的最幽默和有深度的课程。
——云南白药
刘老师的课程只能用三个字形容—太棒了!感谢老师!
——长安铃木
我们培训了这么久,从来没有过100%满意,谢谢老师。
——锦江集团
刘老师熟悉我们的企业,为我们定制了课程,课堂中的情况就是我们企业现状和真实反应。
——西顿照明
这两天的内容我们需要用两个月去消化,感谢刘老师给我的团队带来这么精彩的分享。
——东洲罗顿
我们就需要这样听完马上能用的课程,希望刘老师下次再到我们这里培训。
——中国移动
听完今天的课程,我感觉我的世界都变了,感谢刘老师,希望能一直和老师学习。
——索雷思光电
我们集团的课听的太多了,刘老师的课是我听过最好的,跟着他的方法就知道怎么做了。
——平安集团
刘老师不但告诉我们该怎么做,还用深厚的心理学背景告诉我们为什么要这么做。
——安信证券
我们从培训以来,这么多老师,来没有过在3天时间内,能够完成如此结果输出的,只有刘老师能做到。
——中国邮政
我们工作很忙,以往的课到一半就很多人请假,这次大家不但没跑,还主动完成课程目标,这还是第一次。
——中国移动
刘老师没有一句多余的废话,一开课就直接切入主题,我们很欣赏这样的老师。
——神州数码
内训课需求表
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